Kişisel Verilerin Korunması

Bintur Turizm ve Catering Hizmetleri A.Ş.

KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Bintur Turizm ve Catering Hizmetleri A.Ş.

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu Kimliği

Unsur Bilgi
Şirket Unvanı

Bintur Turizm ve Catering Hizmetleri A.Ş.
Adres

Şehit Fethi Bey Caddesi No:120/Z1 Alsancak, İzmir

E-posta (KVKK) 

 kvkk@yasar.com.tr 

Web Sitesi

 www.bintur.com.tr · www.yasar.com.tr
Ticaret Sicil No

İzmir Ticaret Sicil Müdürlüğü

MERSİS No

0176003876300012

 

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Veri Kategorisi

Örnek Veriler

İşleme Amacı / Hukuki Sebep
Kimlik

Ad-soyad, T.C. kimlik no, pasaport no, doğum tarihi, cinsiyet

Seyahat ve konaklama hizmetlerinin ifası (sözleşme), yasal yükümlülük

İletişim

Telefon, e-posta, adres

Hizmet sunumu, bilgilendirme, talep yönetimi (sözleşme + açık rıza)

Finans

Fatura bilgileri, banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri

Ödeme işlemleri, muhasebe, vergi yükümlülükleri (hukuki yükümlülük)

Seyahat Verileri

Uçuş bilgileri, otel tercihleri, vize bilgileri, pasaport sureti, seyahat tarihleri, özel sağlık sigortası bilgileri, özel gereksinimler

Seyahat hizmetinin ifası (sözleşme)

Catering Verileri

Etkinlik bilgileri, katılımcı sayısı, menü tercihleri, özel diyet gereksinimleri

Catering hizmetinin ifası (sözleşme)

Dijital İz Verileri

IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgisi, site gezinme verileri

Web sitesi güvenliği, istatistik, kullanıcı deneyimi iyileştirme (meşru menfaat + açık rıza)

Görsel Veriler

Fotoğraf, kamera kaydı (etkinlik ve organizasyonlarda)

Etkinlik dokümantasyonu, güvenlik (açık rıza)

İş Başvuru Verileri

Özgeçmiş, eğitim bilgileri, iş deneyimi, sertifikalar, referanslar

İşe alım süreci (sözleşme öncesi)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Şirketimiz, kişisel verilerinizi KVKK' nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde, aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

Sözleşmenin ifası kapsamında (KVKK m.5/2-c):

- Seyahat acentesi hizmetlerinin sunulması (biletleme, rezervasyon, vize danışmanlığı, transfer)

- Catering hizmetlerinin planlanması ve gerçekleştirilmesi

- Fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç):

- Vergi ve SGK mevzuatından doğan yükümlülükler

- 1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu ve ilgili yönetmelikler

- Ticaret Kanunu kapsamında defter ve kayıt tutma

- Yetkili kurumların bilgi taleplerinin karşılanması

Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f):

- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi

- Bilgi güvenliğinin sağlanması

- Şirket içi raporlama ve istatistik çalışmaları

Açık rıza (KVKK m.5/1):

- Ticari elektronik ileti gönderimi (bülten, kampanya, duyuru)

- Etkinlik ve organizasyonlarda fotoğraf / video kaydı

- Çerezler aracılığıyla pazarlama ve analitik veri toplama

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanır:

- Web sitesi ve mobil uygulamalar

- E-posta, telefon, SMS iletişimi

- Fiziksel başvuru ve talep formları

- Seyahat acentesi hizmet sözleşmeleri

- Catering hizmet sözleşmeleri

- İş başvuru formları ve özgeçmişler

- Etkinlik, toplantı ve organizasyonlar

- İş yeri ziyaretleri ve güvenlik kameraları

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK'ya uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Alıcı Grubu

Aktarım Amacı

Havayolu şirketleri, oteller, transfer firmaları

Seyahat hizmetlerinin ifası

Yaşar Topluluğu şirketleri

Grup içi operasyonel süreçler, BT altyapısı, merkezi hizmetler

Yetkili resmi kurumlar (Bakanlıklar, TÜRSAB, SGK, Vergi Dairesi vb.)

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hukuk, muhasebe, danışmanlık firmaları

Profesyonel hizmet alımı

BT altyapı ve yazılım sağlayıcıları

Veri depolama ve sistem yönetimi

Bankalar ve ödeme kuruluşları

Ödeme işlemleri

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK' nın 9. maddesi çerçevesinde, yalnızca seyahat hizmetinin ifası için zorunlu olduğu durumlarda (yurt dışı otel rezervasyonu, yurt dışı havayolu şirketleri) ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

Veri Türü

Saklama Süresi

 Dayanak

Seyahat kayıtları ve sözleşmeler

Hizmetin tamamlanmasından itibaren 10 yıl

TTK ve Borçlar Kanunu zamanaşımı

Fatura ve muhasebe kayıtları

10 yıl

Vergi Usul Kanunu

İletişim ve talep kayıtları

3 yıl

Borçlar Kanunu zamanaşımı

Çerez ve dijital iz verileri

2 yıl (veya çerez tipine göre oturum süresi)

KVKK düzenlemeleri

İş başvurusu verileri

3 yıl

Şirket kararları

Ticari elektronik ileti onayları

Onay geri alınana kadar

Ticari İletişim Yönetmeliği

Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK' nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  6. KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  7. Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
  9. Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Yöntem

 Detay

E-posta

kvkk@yasar.com.tr
Adres

Şehit Fethi Bey Caddesi No:120/Z1 Alsancak, İzmir (iadeli taahhütlü)
Noter

Noter aracılığıyla yazılı başvuru

Şahsen

Yazılı ve ıslak imzalı olarak kimlik teyidi ile

Başvurularda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir:

  • Ad, soyad ve imza
  • T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası)
  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
  • Bildirime esas elektronik posta adresi, telefon veya faks numarası
  • Talep konusu

Başvurularınız talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Başvurunun Şirketimizden kaynaklanan ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

*Bintur Turizm ve Catering Hizmetleri A.Ş. © 2026 · Tüm hakları saklıdır.*